怕了美联航!看全球10大航空公司顶级服务

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昨天美联航用暴力将乘客拖下飞机,看到69岁的乘客被打得嘴巴出血视频,是不是被吓到了。全球依旧有非常好的航空公司,今天选出全球10大航空公司,按照他们的经营能力、经营规模、影响力和服务能力,由乘客们根据过去12个月当中乘坐飞机的感受来投票。

这个评选是由TripAdvisor发起,TripAdvisor的高级副总裁兼总经理布莱恩-索尔兹博格表示希望能帮助旅行者们更多了解全球航空公司。

阿联酋航空

阿联酋航空是全球最好的航空公司,无论是头等舱还是经济舱都属于顶级水平。去年阿联酋航空就被选为最好的航空公司,过去15年他们四次获得第一。在调查者当中,很多乘客形容阿联酋航空为人生中搭乘过最好的航班。该航空公司直飞 78 个国家超过 140 个目的地,是少有的几个飞往六大洲的航空公司之一,乘客点评中说机组服务效率很高,宽大的座椅、顶级的机舱娱乐、美味的食物还有全新的系统。

2.新加坡航空

新加坡航空将高水平的产品与优良的飞行服务结合起来,有“航空界创新服务领导者”的美誉。新航一直被称为最舒适和最安全的航空公司之一,新航被称为最安全的航空公司的主要原因是公司拥有最年轻的飞机群,飞机的平均机龄为6.6年,新航的飞机都是宽体飞机。机组服务人员非常有礼貌,机体庞大舒适,设备一流。

巴西阿苏尔航空

阿祖尔航空虽是一家廉价航空公司,但不妨碍受到乘客喜欢。它大部分服务的是目的地较小,服务不足的市场。乘客点评中,非常喜欢他们热情的服务、工作人员友善、办理手续过程简单高效、还会提供很多小吃。

捷蓝航空

美国一家廉价航空,与其它廉价航空不同,捷蓝航空以舒适环境为卖点,如个人电视、真皮坐椅等,把人性化带入航空中。飞机座位宽大、每人可以免费托运一件行李,还有无线上网服务。

新西兰航空

新航的航线覆盖大洋洲、亚洲、美洲和欧洲,拥有全新的机上设施包括豪华公务舱中独创的平躺座椅,拥有个人屏幕和可点播电影的功能,连续七年获得最佳长途线航空公司奖,多次因理念创新、机上产品和航空设计获奖。乘客点评中称新航有民族特点,无论您选择何种舱位,他们都会为您提供独特的飞行体验。

大韩航空

大韩航空是全球20家规模最大的航空公司之一,大韩航空凭借在航线拓展和机队现代化上的不断努力,连续六年保持了国际航空货运世界第一的位置。乘客点评中称,大韩航空机舱总能保持干净卫生,座椅舒服,飞机餐可口。

日本航空

日本航空飞约 60 个国内航线和亚洲、欧洲、大洋洲、北美洲和南美洲 30 多个国际航线,世界第三大航空公司,体现的是为乘客着想的服务理念。无论是正常情况下还是遭遇特殊情况,在乘客要求更改航班或退票时,日本的航空公司都能从乘客的利益着想,在对航班发生延误、变更、取消等情况的处理上,日本的航空公司都能与机场方面合作尽最大可能满足乘客的要求。乘客点评中说,日航完全体现日本人顾客至上精神。

泰国微笑航空

泰国一家廉价航空,是为了满足低成本航空公司和全方位服务的航空公司之间的市场空白成立。空姐都非常玲珑乖巧,人漂亮,衣服漂亮,服务也很周到。微笑泰航公司口号是“新潮,友善,值得”。乘客点评中对空姐印象非常深刻,行李运托高效。

.阿拉斯加航空

阿拉斯加航空在美国算一个中小航空,不属于任何一个航空联盟,但十分受欢迎,因为它的里程常客计划不光能累计阿拉斯加航空自己承运的航班,还可累计达美等航空公司的里程。同时,它的金卡会员在乘坐达美航空等航空时也可享受相关待遇。最主要的是,它的里程可以兑换阿联酋航空、大韩航空等公司的头等舱。阿拉斯加航空经常会有里程促销。乘客点评中称航空有免费饮料,知名咖啡,还有免费充电电源,座椅的空间特别大,还有空姐漂亮。

印尼鹰航

印尼鹰航曾获得全球最佳区域性航空公司、全球最佳经济舱、世界最佳机组和其他多个奖项。乘客点评说,虽然是小飞机,但服务和设备一流。

  此外,澳大利亚排名最高的航空公司是澳洲航空公司(Qantas Airways),是全球历史最悠久的航空公司之一,拥有良好的安全纪录。